Дубровка
турфирма, Сочи · dubrovka-tur.ru
Экскурсии по Сочи и Адлеру: 47 действующих направлений — морские прогулки, джип-туры, автобусные маршруты. Сайт с онлайн-бронированием, где свободные места на рейсе считаются в реальном времени, бот для гостей и панель диспетчера.
Сайт делался как рабочий инструмент, а не витрина: гость выбирает дату, видит остаток мест и бронирует сам, без звонка. Подключены коллтрекинг, Яндекс Метрика и Вебмастер — каждый звонок и визит виден в цифрах, поэтому про результат тут можно говорить не на словах.
Что привёл сайт
За всё время работы, нарастающим итогом с первого дня — включая текущий месяц: в таблице ниже он появится, когда закроется.
14
заказы с сайта
3
заказы со звонков
2
заявки
43
звонки
Цифры по месяцам
| Месяц | заявки | звонки | заказы с сайта | заказы со звонков |
|---|---|---|---|---|
| август 2026 | 1 | 20 | 7 | 1 |
Что сделано
-
Вернул в выдачу аквапарк со шведским столомСтраница за 5 200 ₽ не выводилась на главной, не попадала в карту сайта и в прайс, а поисковику сообщала, что она копия аквапарка без питания. В расписании при этом стояло 33 рейса без единой брони. Нашёл причину, поправил и отправил страницу на переобход.
-
Собрал ядро поисковых запросов65 фраз по 27 направлениям, суммарный спрос по Сочи 10 173 показа в месяц. Попутно нашёл, что у Мамонтова ущелья две равные по весу формулировки — это один и тот же спрос, записанный людьми по-разному.
-
Сделал контакты, отзывы, путеводители и SEO-рульСтраницы контактов и отзывов со сбором от гостей, три путеводителя, мета по всему сайту. Прогнал обход 65 страниц — ноль замечаний. Ядро разложил по страницам: 205 фраз из 208.
-
Закрыл открытый HTTP-портПрогнал проверку безопасности и нашёл порт, через который приложение было доступно в обход домена и сертификата. Закрыл.
-
Завёл цели Метрики через APIЦели на звонок, бронь и ключевые шаги формы. Клик по телефону считаю индикатором намерения, а не звонком: часть нажатий не превращается в разговор.
-
Открыл бронирование прямо в ботеТурист выбирает рейс и бронирует место, не выходя из переписки. Рядом сделал личный вход и роль агента: каждый агент видит только свои брони.
-
Сделал дневной отчёт в PDF каждый вечер в 23:05Собирается из тех же цифр, что показывает страница «Отчёты», и уходит владельцу и второму получателю. Разрезы по направлениям, машинам и агентам.
-
Завёл YML-фид для Яндекс БизнесаНаправления и цены уходят в карточку организации автоматически, руками их больше не переносят.
-
Сделал фирменный стиль: знак, шрифт, фото на главнойНарисовал логотип с дельфинами, привёл сайт к одному шрифту, поставил фавикон и фото на первый экран. До этого сайт выглядел как черновик.
-
Поставил Метрику и подтвердил права в ВебмастереСчётчик Метрики 111566851, права на сайт подтверждены в Яндексе и Google. С этого дня про результат можно говорить цифрами, а не ощущениями.
-
Написал тексты на 35 направлений и связал разделыКаждое направление получило собственный текст, карту сайта и robots. Связал разделы между собой: соседние маршруты, ссылки внутри текстов, разделы-хабы.
-
Запустил гостевого бота и заказ с сайтаБот для туристов, справочник туристов в панели, цветные метки источника брони и оповещения о заказах с сайта. Диспетчер сразу видит, откуда пришла бронь.
-
Сделал маршрутные листы, смену и кассуМаршрутный лист с порядком объезда и разбивкой по машинам, экран «кто на смене», журнал действий и касса. Сделал и телефонную версию: диспетчер работает с площадки, а не из-за стола.
-
Подружил панель с их таблицейТаблицу, в которой работали годами, трогать не стал — научил панель забирать её идемпотентно, не плодя дублей, и добавил ночной автосинк. Люди продолжили вести таблицу, а система начала видеть те же данные: перевёл без перелома привычек.
-
Собрал панель диспетчера: услуги, резервы, переносыПервая рабочая версия: карточка услуги со всеми настройками, резерв мест и перенос брони на другой рейс. До этого смена жила в таблице и в голове диспетчера.
-
Купил домен и поднял сайтВзял dubrovka-tur.ru, развернул сайт на своём сервере, выпустил сертификат. До этого у компании был только перехваченный кем-то dubrovka-sochi.ru, на который она никак не влияла.